CSTA PRIVACY POLICY INFORMATION
Russian and Ukrainian Translation Services

  ПОЛИТИКА СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

​

В дополнение к  Принципам соблюдения конфиденциальности Австралии (APP) в соответствии с Законом Австралийского Союза O соблюдении конфиденциальности (1988 г.), мы придерживаемся следующих Принципов:

​

 - переведенные документы и содержащаяся в них информация являются собственностью владельца документа;
- сканы оригиналов, представленных клиентами, хранятся на наших серверах только в течение периода времени, необходимого для  выполнения задания на перевод; после этого они удаляются с наших серверов;
- как правило, мы отправляем все файлы клиентам через GoogleDrive для дополнительной безопасности; однако ни одна платформа (особенно с бесплатными аккаунтами электронной почты) не защищена от взлома. Поэтому, все файлы, прикрепленные к электронной переписке, связанной с конкретным проектом (в том числе отправленные через GoogleDrive), будут удалены из электронных писем в течение 24 часов (или ранее, по просьбе клиента) после подтверждения клиентом получения окончательных файлов. Сама переписка по электронной почте также удаляется в течение 3 (трех) дней после подтверждения клиентом получения окончательных файлов. Примечание: мы оставляем за собой право сохранять электронную корреспонденцию в тех случаях, когда, по нашему мнению, клиент использует клеветническую, угрожающую, неинформированную или иную разрушительную риторику; это делается для того, чтобы поддержать наши усилия по противодействию любому связанному с этим ущербу нашему имиджу, репутации или доходам.
- если заказчик не запросит иное обращение с его переводами, электронные копии переводов в любом формате надежно хранятся на наших внешних блоках памяти в течение 2 недель (14 дней), а затем удаляются в интересах конфиденциальности. Как правило, заказчик получает  Word-версию окончательного перевода в формате Word в дополнение к сертифицированному электронному переводу для   неограниченного использования в будущем;  таким образом, только клиент имеет право сохранять полные переводы и их версии в Word после установленного срока хранения;
- если бумажные копии переводов необходимо отправить на почтовый адрес клиента, этот адрес запрашивается только для данного заказа на перевод; чтобы обеспечить максимальную конфиденциальность клиентов, их почтовые адреса не записываются и не хранятся на наших серверах для какого бы то ни было возможного использования в будущем, если  клиент не запросит иной способ обращения с этими данными.
Если потенциальный клиент направляет нам электронные копии документов для получения информации по стоимости, но впоследствии не осуществляет заказ перевода, эти электронные копии удаляются в течение 3 (трех) дней со дня их получения. 

     При обработке ваших личных данных мы  придерживаемся Принципов соблюдения конфиденциальности Австралии (APP) в   соответствии с Законом Австралийского Союза O соблюдении конфиденциальности (1988 г.)
«Личная информация» означает информацию или мнение об идентифицированном человеке или физическом лице, которое может   быть идентифицировано в разумных пределах. Принципы соблюдения конфиденциальности CRTA применяются к личным данным, собираемым и/или сохраняемым в CSTA.
    В настоящих Принципах соблюдения конфиденциальности также объясняется, как мы обрабатываем «личные данные» лиц, проживающих на территории Европейского Союза (ЕС) в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR). Мы будем   регулярно пересматривать эти Принципы и  можем обновлять их время от времени.
    Мы получаем, записываем и храним личные данные (включая имя, адрес электронной почты, а также ваш домашний и/ или почтовый адрес), которые вы вводите на нашем веб-сайте или предоставляете нам любым другим способом. Мы делаем это  a) для того, чтобы предоставить вам запрошенную вами услугу; б) в соответствии с характером нашей деятельности; в) чтобы вести точный бухгалтерский учет для целей налогообложения и г) соблюдать все применимые законы и правила.

​

     Мы собираем такие общие и личные данные для следующих целей:
1. для предоставления и распоряжения услугами; 
2. для предоставления нашим пользователям постоянной поддержки;
3. для ведения точного бизнес-учета;
4. для соблюдения всех применимых законов и правил.

    Сайт нашей компании размещен на платформе Wix.com. Wix.com предоставляет нам онлайн-платформу, которая позволяет нам предлагать наши продукты и услуги заинтересованным клиентам. Ваши данные могут храниться в хранилище данных Wix.com, в базах данных и в общих приложениях Wix.com. Они хранят ваши данные на серверах с  сетевой защитой.
    На нашем сайте мы можем размещать ссылки на сайты других компаний. У каждой компании существуют  свои собственные, доступные на её вебсайте, Принципы соблюдения конфиденциальности, которые могут отличаться от наших Принципов в деталях, важных для вас. Ни при каких обстоятельствах CSTA не будет нести ответственность за ваше взаимодействие с этими компаниями и их обработку ваших личных данных.

   Мы можем связываться с вами в связи с продолжающимся предоставлением услуг в отношении качества и содержания наших прошлых услуг, для разрешения спора, для сбора причитающихся комиссионных или денежных средств, для опроса вашего мнения с помощью опросов или анкет, для отправки обновлений о нашей компании, или при необходимости связаться с вами для обеспечения соблюдения применимого национального законодательства и любого соглашения, которое мы можем заключить с вами. Для этих целей мы можем связываться с вами с помощью электронной почты, телефона, текстовых сообщений и обычной почты.

  Если вы не желаете, чтобы мы обрабатывали ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу: elena@cruta.online.

   Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в данные Принципы соблюдения конфиденциальности, поэтому, пожалуйста, просматривайте их как можно чаще. Изменения и уточнения вступают в силу сразу после их публикации на сайте. Если мы внесем существенные изменения в данные Принципы, мы сообщим вам здесь, что они были обновлены, чтобы вы знали, какиe данные мы собираем, как мы их используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы  их используем и/или раскрываем.
   CSTA будет хранить ваши личные данные до тех пор, пока ваши личные данные требуются для выполнения вашего конкретного заказа и до тех пор, пока это необходимо для соблюдения ее, CSTA, юридических обязательств.
   Если вы хотите получить доступ, исправить, изменить или удалить какие-либо имеющиеся у нас личные данные о вас, вам предлагается связаться с нами по адресу elena@cruta.online.
   Если вы сочтете, что мы не удовлетворили вашу жалобу о нарушении конфиденциальности, вы можете подать жалобу в Управление комиссара Австралии по информации (OAIC), позвонив  по телефону 1300 363 992, и подать жалобу онлайн на сайте www.oaic.gov.au или написав  в OAIC по адресу: GPO Box 5218, Sydney NSW 2001.
   Если вы находитесь на территории Европейского Союза, вы, взамен этого, можете подать жалобу в местные органы по защите данных (DPA). Список DPA находится на сайте  https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.